市場營銷
數位人類技術
提升品牌互動
透過數位人類，讓您的品牌展現人性化，增強客戶交流的真實感。
自然的人際互動
使用 nexicon 創造自然且愉快的數位體驗。它能自動調整語音、語言、情緒和記憶，讓人類行為更智能和協調。
nexicon整合了上文下理知識、客戶數據、私有和公共的大型語言模型（LLMs）、檢索增強生成（RAG）、自然語言處理（NLP）、記憶、發音指南、多種語言、AI語音以及您選擇的集成，並能即時協調這些元素。
立即探索
我們的數位人類方案
數位人類
如何改變你的業務
nexicon的專有技術透過自然、即時的對話方式將資訊帶入生活。
我們根據您公司的數據、產品目錄、品牌指南、資料庫或其他任何資料來源來訓練我們的人工智慧，以確保這些對話對您的用戶極具相關性和個人化。
同時，我們的自主動畫系統讓每個創建的化身都能展現其獨特的個性，讓品牌能夠即時與人互動。
提升您的品牌忠誠度
品牌
提升品牌形象，增強親和力。數位人類以更人性化的方式與客戶交流，讓顧客感受到品牌的關懷，促進品牌的認知和好感度。
忠誠
增加客戶忠誠度，促進長期關係。持續的互動和個性化服務能建立信任，讓顧客願意重複購買並作品牌推薦。
互動
提供生動的互動，增強客戶參與。數位人類即時回應客戶需求，讓顧客感到被重視，提升參與感和忠誠度。
效率
提升服務效率，減少等候時間。自動化處理常見問題，使客戶即時獲得幫助，改善顧客體驗並減輕客服壓力。
個性化
根據客戶偏好提供量身定制的建議。分析客戶數據後，數位人類能提供專屬推薦，提升顧客滿意度和回購率。
信任
提高客戶對品牌的信任感。提供一致且可靠的服務，讓顧客在每次互動中都有良好體驗，進一步促進消費和回流。
讓您的品牌有效地使用數位人
能自動化產品推銷
數位人類根據顧客需求，自動推薦產品。透過分析客戶行為和歷史數據，提供個性化建議，提升銷售轉換率。
產品比較分析功能
提供清晰的產品比較，幫助顧客輕鬆了解不同選擇的特點和價格，減少決策困難，提升購物體驗。
24/7 全天候客服系統
數位人類可隨時解答顧客常見問題，提升滿意度並減少客服人員的工作負擔。
支援多種語言
數位人類具備多語言支持，能與全球顧客交流，擴大品牌影響力並增加市場份額。
整合工具
提升客戶互動體驗，輕鬆將數位人類接口整合至網站，強化品牌與客戶之間的連繫。
數據驅動的成果
顧客參與度提升
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透過數位人類接口，顧客參與度顯著增強，提升品牌忠誠度。
互動偏好
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使用者表示更喜歡與數位人類互動而非傳統客服。
易用性
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使用者認為數位人類接口操作簡單直觀。
數位人類適用於什麼行業？
數位人類被用於社交媒體和廣告中，作為品牌代言人與消費者互動，提升品牌形象和參與度。
零售業
數位人類可以提供即時產品建議、解答顧客查詢，並協助客戶完成購物流程，提升整體購物體驗。
旅遊與酒店業
在旅遊及酒店服務中，數位人類能提供目的地資訊、協助客戶進行預訂，並解答有關行程的問題。
金融服務
數位人類可幫助客戶查詢賬戶信息、提供貸款建議，以及解釋各種金融產品的細節。
教育
在教育領域，數位人類能解答學生的問題，提供課程資訊，並協助學習資源的查找。
醫療保健
數位人類可以回答病人查詢、提供健康建議，並協助預約醫生或檢查。
科技與軟件服務
數位人類可提供即時的技術解決方案、指導用戶使用軟件，並解答常見問題。
電信業
數位人類能協助客戶查詢套餐信息、解答帳單問題，並提供技術支持。
電子商務
數位人類可以幫助顧客尋找產品、解答購物流程中的問題，並推廣促銷活動。
媒體與娛樂
數位人類能推薦內容、解答訂閱查詢，並提供新發布內容的資訊。
人力資源
數位人類可協助候選人了解職位信息、回答常見的招聘問題，並提供申請指導。
如何運作?
自動化即時動畫
nexicon 控制您數位人類的一切行為，包括眨眼的頻率、身體重心的移動、呼吸速率，以及手勢、全身動畫和面部表情。
根據上文下理回應
隨著對話的進展，數位人類會做出相應的反應。如果他們收到令人興奮的消息，您可以期待看到大大的微笑、增加的動作和興奮的手勢。
保持對AI的控制
nexicon 允許自訂動畫以符合您的品牌和行業需求，您可以掌控動畫及其使用情境。
如何創建
操作簡單，不再繁複
打造沉浸式的互動體驗
讓數位人類在Web 3.0環境中為客戶提供更豐富的互動體驗，提升整體業務表現。
